郵箱別名，顧名思義就是給用戶的郵箱帳號起一個或幾個其他的名字，這些別名是虛擬的帳號，是主帳號的“代號”或“馬甲”。
企業(yè)郵的用戶帳號一般都是用戶真實姓名的縮寫，由公司統(tǒng)一制定命名規(guī)則并由管理員完成分配，用戶在辦公的情景下使用方便。
郵箱別名的應用背景
（1）當帳號具有別名時，用戶可以選擇在不同的場合、針對不同客戶使用不同的別名，收件人只能看到別名的郵件地址，而不會獲悉主帳號的郵件地址。
（2）在郵箱本名的基礎(chǔ)之上，郵件用戶還可能希望能有其他的用戶名。比常見的有按以下方式
定義郵箱別名，包括：
– 手機號別名——方便記憶，并將不同的通訊方式集合起來；
– 坐席分機號別名——方便記憶，使用簡單；
– 員工編號別名——可以方便的與OA系統(tǒng)結(jié)合；
– 員工英文名或姓名拼音別名——記憶簡單直觀